Chargé(e) de Clientèle en Alternance

Chargé(e) de clientèle                                                                            Ref  Ag 221

Nous recherchons pour notre partenaire, Société Nationale d’auteurs, éditeurs, qui  a pour mission de collecter les œuvres et de protéger les droits des créateurs :

un(e) Chargé(e) de clientèle en contrat de professionnalisation (24 mois)

Rattaché(e) au Délégué régional, le/la chargé(e) de clientèle contribuera au développement de la clientèle, au traitement et au suivi des dossiers clients attachés à son secteur.

Dans ce cadre, il/elle participera aux missions suivantes :

• Gérer les dossiers clients (diffuseurs de musique) : suivi des prospects, contractualisation, tarification, régularisation, relances téléphoniques, recouvrement, courriers…,
• Assurer les relations avec les interlocuteurs internes et externes,
• Accueillir et informer les clients par téléphone ou en face à face.

Profil recherché :

Vous préparez un BTS  orienté Relations Clients.  Doté(e) d’un bon relationnel, vous possédez des qualités d’écoute, de pédagogie et une aisance dans l’utilisation des données chiffrées. Rigoureux (se) et organisé(e), vous appréciez le travail en équipe.

Bac exigé, expérience souhaité, Maitrise pack office,

Lieu : Sainte Clotilde

Salaire : grille contrat professionnalisation

Début contrat : 15 Aout 2019

Envoyer votre CV avec photo  par mail à candidature@agepac.fr (précisez Ref. Offre Ag 221 en objet du mail