Alternance
Nord, Ouest
Publié il y a 2 semaines
Entreprise à taille humaine, engagée dans l’accompagnement de ses adhérents, nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve) sinistre pour soutenir notre équipe dans la gestion quotidienne des dossiers assurés.
Vos missions principales :
- Accueillir les adhérents (par téléphone, mail ou en agence) et répondre à leurs demandes
- Gérer les dossiers d’adhésion, résiliation et mise à jour des informations clients
- Assurer le traitement des pièces administratives (justificatifs, courriers, relances)
- Participer au suivi des contrats : saisie, modification, suivi de garanties
- Appuyer les chargés de clientèle dans leurs démarches quotidiennes
- Mettre à jour les outils de gestion et suivre les tableaux de bord
Ce que nous proposons :
- Une expérience concrète dans un domaine d’utilité publique
- Un environnement bienveillant, axé sur la proximité et l’humain
- Des missions variées, au cœur de la gestion de la relation adhérent
- Une structure solide et reconnue sur le territoire
Profil recherché :
- Niveau BAC
- Bon relationnel, sens du service et capacité d’écoute
- Organisation, rigueur et discrétion
- À l’aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, logiciels métiers)
- Une première expérience ou une connaissance du secteur de la mutuelle est un plus
Candidature :
Merci d’envoyer votre CV avec photo par mail à candidature@agepac.fr, en précisant en objet : ref0020ag
Consultez toutes nos offres sur : https://agepac.fr/emplois-stages/
Caractéristiques de l'emploi
| Catégorie emploi | Assurance/Banque/Crédit |